Op deze pagina lees je wat Idovio bewaart, hoe je een winkel of account loskoppelt van Idovio Commerce en hoe je je Idovio-account en de bijbehorende gegevens laat verwijderen.
Idovio Labs Ltd bewaart je accountgegevens, je abonnement en factuurgegevens, en de berichten die je naar support stuurt.
Gegevens uit de winkels, marktplaatsen, leveranciers en advertentieaccounts die je koppelt, horen bij je werkruimte. De verbindingsdienst van Idovio geeft alleen de autorisatie door tussen jou en het platform: er worden geen winkel- of klantgegevens bewaard.
Open in Idovio Commerce Verbindingen, kies de winkel of het account en selecteer Loskoppelen. Idovio Commerce verwijdert zijn toegangsgegevens voor die verbinding en stopt met synchroniseren.
Je kunt de toegang ook bij het platform zelf intrekken: verwijder Idovio Commerce in je Shopify-beheeromgeving, of haal het weg bij de geautoriseerde applicaties van je eBay-, Amazon-, Etsy-, TikTok-, Meta- of Google-account.
Kies bij het uitloggen de optie om de werkruimte van dit apparaat te verwijderen. Ook het verwijderen van de applicatie wist de gegevens die erop zijn opgeslagen.
Schrijf vanaf het e-mailadres van je account naar privacy@idovio.com en vraag om verwijdering. We bevestigen het verzoek per e-mail en ronden het binnen 30 dagen af.
We verwijderen je account en de werkruimtegegevens die we ervoor bewaren. Facturen worden bewaard gedurende de fiscaal verplichte termijn; die verplichting gaat voor op een verwijderingsverzoek.
Stuurt een platform ons een verwijderingsverzoek voor een winkel of een van haar klanten, zoals de privacyverzoeken van Shopify, dan ontvangen we dat automatisch en handelen we het af.
Ben je klant van een winkel die Idovio Commerce gebruikt, neem dan eerst contact op met die winkel: die beslist over je gegevens. Je kunt ook schrijven naar privacy@idovio.com; wij sturen je verzoek door naar de winkel.
