本页说明 Idovio 保存哪些内容、如何断开已连接到 Idovio Commerce 的店铺或账户,以及如何申请删除你的 Idovio 账户及其数据。
Idovio Labs Ltd 保存你的账户信息、订阅与账单记录,以及你发送给支持团队的消息。
你所连接的店铺、电商平台、供应商和广告账户的数据属于你的工作区。Idovio 的连接服务只负责在你与平台之间传递授权:它不保存店铺数据或客户数据。
在 Idovio Commerce 中打开“连接”,选择店铺或账户并点击“断开连接”。Idovio Commerce 会删除该连接的访问凭据并停止同步。
你也可以在平台一侧撤销访问权限:在 Shopify 后台卸载 Idovio Commerce,或在 eBay、Amazon、Etsy、TikTok、Meta 或 Google 账户的已授权应用中将其移除。
退出登录时,请选择从此设备移除工作区的选项。卸载应用也会删除它保存在该设备上的数据。
请使用账户邮箱向 privacy@idovio.com 发送邮件并提出删除请求。我们会通过邮件确认,并在 30 天内完成。
我们会删除你的账户以及我们为其保存的工作区数据。发票将按税法要求的期限保留,该义务优先于删除请求。
当平台向我们发送针对某个店铺或其客户的删除请求(例如 Shopify 的隐私请求)时,我们会自动接收并处理。
如果你是某个使用 Idovio Commerce 的店铺的顾客,请先联系该店铺:你的数据由该店铺决定如何处理。你也可以写信至 privacy@idovio.com,我们会将请求转交给店铺。