Den här sidan förklarar vad Idovio sparar, hur du kopplar bort en butik eller ett konto som du anslutit till Idovio Commerce och hur du får ditt Idovio-konto och dess uppgifter raderade.
Idovio Labs Ltd sparar dina kontouppgifter, ditt abonnemang och dina faktureringsuppgifter samt de meddelanden du skickar till supporten.
Data från de butiker, marknadsplatser, leverantörer och annonskonton som du ansluter tillhör din arbetsyta. Idovios anslutningstjänst förmedlar bara auktoriseringen mellan dig och plattformen: den sparar varken butiksdata eller kunddata.
Öppna Anslutningar i Idovio Commerce, välj butiken eller kontot och välj Koppla bort. Idovio Commerce raderar sina åtkomstuppgifter för anslutningen och slutar synkronisera den.
Du kan också dra tillbaka åtkomsten hos plattformen själv: avinstallera Idovio Commerce i din Shopify-admin, eller ta bort det från de godkända apparna i ditt eBay-, Amazon-, Etsy-, TikTok-, Meta- eller Google-konto.
När du loggar ut väljer du alternativet att ta bort arbetsytan från den här enheten. Om du avinstallerar appen tas även de data den sparat på enheten bort.
Skriv till privacy@idovio.com från kontots e-postadress och be om radering. Vi bekräftar begäran via e-post och slutför den inom 30 dagar.
Vi raderar ditt konto och de arbetsytedata vi sparar för det. Fakturor sparas under den tid skattelagstiftningen kräver, och den skyldigheten går före en begäran om radering.
När en plattform skickar oss en begäran om radering för en butik eller någon av dess kunder, till exempel Shopifys integritetsbegäranden, tar vi emot den automatiskt och åtgärdar den.
Om du är kund hos en butik som använder Idovio Commerce ska du först kontakta den butiken: det är den som bestämmer över dina uppgifter. Du kan också skriva till privacy@idovio.com så vidarebefordrar vi din begäran till butiken.
