توضّح هذه الصفحة ما الذي تحتفظ به Idovio، وكيف تفصل متجرًا أو حسابًا ربطته بـ Idovio Commerce، وكيف تطلب حذف حسابك في Idovio وبياناته.
تحتفظ Idovio Labs Ltd ببيانات حسابك واشتراكك وسجلات الفوترة، وبالرسائل التي ترسلها إلى الدعم.
بيانات المتاجر والأسواق الإلكترونية والموردين والحسابات الإعلانية التي تربطها تخص مساحة عملك. خدمة الربط في Idovio تنقل التفويض فقط بينك وبين المنصة: فهي لا تحتفظ ببيانات المتجر ولا ببيانات العملاء.
في Idovio Commerce افتح «الاتصالات»، واختر المتجر أو الحساب ثم اختر «فصل». يحذف Idovio Commerce بيانات الدخول الخاصة بهذا الاتصال ويتوقف عن مزامنته.
يمكنك أيضًا سحب الصلاحية من المنصة نفسها: أزل تثبيت Idovio Commerce من لوحة إدارة Shopify، أو احذفه من التطبيقات المصرّح لها في حسابك على eBay أو Amazon أو Etsy أو TikTok أو Meta أو Google.
عند تسجيل الخروج اختر خيار إزالة مساحة العمل من هذا الجهاز. كما أن إزالة تثبيت التطبيق تحذف البيانات التي حفظها على ذلك الجهاز.
راسلنا على privacy@idovio.com من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك واطلب الحذف. نؤكد الطلب عبر البريد الإلكتروني وننجزه خلال 30 يومًا.
نحذف حسابك وبيانات مساحة العمل التي نحتفظ بها. تُحفظ الفواتير طوال المدة التي يفرضها القانون الضريبي، ويتقدّم هذا الالتزام على طلب الحذف.
عندما ترسل إلينا منصة طلب حذف يخص متجرًا أو أحد عملائه، مثل طلبات الخصوصية من Shopify، نستلمه تلقائيًا ونعالجه.
إذا كنت عميلًا لمتجر يستخدم Idovio Commerce فتواصل مع ذلك المتجر أولًا: فهو من يقرر ما يخص بياناتك. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على privacy@idovio.com وسنحيل طلبك إلى المتجر.
