Idovio Market

Abrir la caja y empezar el turno

Panel → Pro POS

Un empleado dado de alta con PIN y una caja registrada.

1. Abre Pro POS e introduce el PIN del cajero. La caja queda asociada a esa persona hasta el cierre.
2. Introduce el efectivo inicial del cajón. Ese importe es la base del arqueo, así que cuéntalo antes de teclearlo.
3. Comprueba en la cinta de estado que el lector, la balanza y la impresora responden. Si alguno aparece en ámbar, resuélvelo antes de la primera venta y no a mitad de una cola.

Queda abierto un turno con su efectivo inicial, y todas las ventas siguientes se imputan a ese cajero.

Cobrar una venta

Pro POS

1. Escanea el código de barras, o teclea el PLU para fruta y verdura a peso.
2. Los artículos a peso piden la balanza; el precio se calcula con el peso real, no con una cantidad tecleada.
3. Pulsa cobrar y elige efectivo o tarjeta. En efectivo, el importe entregado calcula el cambio y abre el cajón.
4. El tique se imprime al cerrar la venta. Si la impresora falla, la venta ya está registrada: reimprime desde el diario, no repitas el cobro.

Una factura pagada, el descuento de existencias de cada línea y un movimiento de caja si fue en efectivo.

Atender el autopago

Panel → Cobro automático

Zona de embolsado y, si vendes productos con edad mínima, un empleado disponible para aprobar.

1. El cliente escanea y embolsa. La pantalla es la misma aplicación, no un producto aparte.
2. Cuando salta un artículo con edad mínima, la caja llama al personal y espera. La aprobación queda registrada con el empleado que la dio.
3. Si el cliente pide ayuda, el aviso aparece en el panel de tienda con la caja concreta.

La venta se registra igual que en caja asistida, con la marca de que se hizo en autopago.

Resolver la cola de incidencias

Panel → Cola de incidencias

1. La cola reúne roturas de stock, artículos bajo mínimos y avisos de ayuda pendientes.
2. Cada línea dice qué existencia hay y a partir de qué cantidad hay que pedir, para decidir sin abrir el inventario.
3. Al reponer, ajusta la existencia desde el propio artículo: el ajuste queda en el diario con quién lo hizo.

Un diario de ajustes con autor y motivo, que es lo que se mira cuando el inventario no cuadra.

Cerrar el día

Pro POS → Cierre de caja

1. Cuenta el efectivo del cajón e introduce el importe real, sin mirar el esperado.
2. El sistema compara con lo que debería haber y registra la diferencia. Una diferencia registrada es información; una diferencia corregida a mano no es nada.
3. Revisa el resumen del día: ventas, artículos vendidos e impuestos recaudados por forma de pago.

Un cierre con su descuadre, si lo hubo, y el diario del día listo para contabilidad.