Última actualización: 8 de agosto de 2026
Esta sección trata de los programas que instalas. Las aplicaciones de Idovio son autohospedadas: no recopilan, transmiten ni almacenan ningún dato personal o empresarial, y todo el tratamiento ocurre exclusivamente en tu propia infraestructura. Lo que nos envías deliberadamente a través de este sitio web —un mensaje de contacto, una solicitud de colaborador, una matrícula de la academia, un pago— es otra cosa, y las secciones 3 a 8 describen exactamente qué ocurre con ello.
Nuestro software no contiene código de telemetría, analytics, rastreo de uso ni informes de errores automáticos. No tenemos visibilidad sobre cómo usas nuestros productos.
Este sitio web puede registrar datos técnicos básicos como dirección IP y navegador para fines de seguridad del servidor. No utilizamos cookies de rastreo ni plataformas de analítica de terceros.
El sitio guarda exactamente dos ajustes en tu dispositivo, en el almacenamiento local del navegador: el idioma que elegiste y si prefieres el tema claro u oscuro. Nunca salen de tu dispositivo y no permiten identificarte. No hay aviso de cookies porque no hay nada que consentir: no guardamos nada con fines publicitarios, de perfilado ni de medición de audiencia.
Los datos llegan a un tercero solo cuando usas la función que lo requiere: Cloudflare aloja el sitio, encamina el correo dirigido a nuestras direcciones de idovio.com y ejecuta la comprobación antiabuso de los formularios de acceso; Stripe procesa los pagos, y únicamente durante la compra; y nuestro propio servicio en api.idovio.com recibe las solicitudes de colaboradores, las matrículas de la academia y, si llegaste por el enlace de un colaborador, la referencia que le atribuye esa visita.
Registrarte, contratar una suscripción o comprar un curso sí supone tratar datos personales. Tratamos tu correo electrónico y el nombre con el que se identifica la cuenta, los datos de facturación necesarios para emitir la factura, y los datos técnicos que acompañan a cualquier conexión: dirección IP, navegador y hora de acceso. Los datos de pago los recoge y custodia Stripe en su propio entorno: Idovio no ve ni almacena en ningún momento el número de tu tarjeta.
Cada dato responde a una finalidad y a una base jurídica distintas. El correo y la identidad de la cuenta se tratan para ejecutar el contrato que nos vincula, porque sin ellos no hay acceso ni licencia. Las facturas se conservan por obligación legal, ya que la normativa fiscal y mercantil exige guardarlas. Los datos técnicos de conexión responden al interés legítimo de mantener el servicio a salvo de abusos. Ninguno se emplea para publicidad, elaboración de perfiles ni medición de audiencia, y no vendemos ni cedemos estos datos a terceros.
Conviene separar las dos cosas con claridad. Lo anterior es lo que trata idovio.com para darte acceso y cobrarte. Los datos con los que trabaja tu negocio dentro de las aplicaciones —existencias, clientes, personal, contabilidad— siguen en tus equipos y no llegan hasta nosotros, tal como describe la primera sección.
Si nos contactas por email, conservamos tu correspondencia para responder a tu consulta. No compartimos tus datos de contacto con terceros.
Los datos que compartes con nosotros a través de formularios de contacto se transmiten mediante conexiones cifradas (TLS). No almacenamos contraseñas en texto plano.
Si decides usar Idovio Connect, los datos sincronizados se transmiten y almacenan cifrados extremo a extremo. Solo tú posees las claves de descifrado; ni Idovio ni terceros pueden acceder al contenido.
Conservamos los datos de la cuenta mientras la suscripción esté activa y durante el tiempo en que aún puedan surgir responsabilidades derivadas del contrato. Las facturas se guardan durante el plazo que impone la normativa fiscal, de cuatro años y hasta seis según el caso, y ese plazo prevalece sobre una petición de supresión. La correspondencia por correo se conserva mientras siga sirviendo para atender tu consulta.
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento, recibirlos en un formato legible por máquina para llevártelos, y oponerte a los tratamientos que se apoyan en el interés legítimo. Escribe a privacy@idovio.com y te contestaremos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país; en España es la Agencia Española de Protección de Datos.
Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta con privacy@idovio.com.
