Tradução disponibilizada para sua comodidade. Em caso de divergência, prevalece o texto inglês.
Estes termos são o contrato entre si e a Idovio Labs Ltd para a utilização do Idovio Commerce. Aceita-os ao assinalar a caixa de aceitação antes do primeiro pagamento e ao utilizar o serviço. Se utilizar o serviço em nome de uma empresa, aceita-os em nome dessa empresa e confirma que a pode vincular. O Idovio Commerce é uma ferramenta para gerir um negócio; quando atuar como consumidor, os direitos que a lei lhe reconhece e que não podem ser afastados por contrato mantêm-se em vigor e prevalecem sobre o que aqui está escrito.
O Idovio Commerce permite-lhe ligar lojas, marketplaces, fornecedores, prestadores de serviços de pagamento e outras contas, ver as respetivas encomendas, produtos e dinheiro num só lugar e automatizar trabalho dentro dos limites que definir. É disponibilizado como aplicação web, aplicação para Windows e aplicação para Android, que utilizam a mesma conta. É uma ferramenta: não vende bens, não atua como seu representante perante os seus clientes, fornecedores ou plataformas, e não é parte em nenhuma venda que realize.
Deve fornecer dados exatos, guardar para si a palavra-passe e os códigos de verificação em dois passos, e avisar-nos de imediato se julgar que outra pessoa utilizou a sua conta. É responsável por tudo o que for feito com a sua conta e pelas pessoas que convidar para o seu espaço de trabalho, quer tenha tido conhecimento disso ou não. Cada pessoa deve ter a sua própria conta: as contas não se partilham.
O serviço é pago. Os planos, os respetivos preços e o que cada um inclui estão publicados na página de preços e dentro da aplicação. O período experimental permite-lhe utilizar um plano durante 5 dias pelo preço experimental indicado; quando termina, o plano é renovado ao preço normal, salvo se cancelar antes.
As subscrições renovam-se automaticamente pelo mesmo período (um mês ou um ano) até que cancele. Pode cancelar a qualquer momento a partir da aplicação; o cancelamento produz efeitos no fim do período já pago. Os pagamentos não são reembolsados, no todo ou em parte, exceto quando a lei lhe confira esse direito.
Os preços não incluem impostos, salvo indicação em contrário; paga os impostos aplicáveis à sua compra. Podemos alterar os preços para períodos futuros, avisando-o com pelo menos 30 dias de antecedência; se não concordar, pode cancelar antes de o novo preço se aplicar. Se um pagamento falhar, avisamo-lo e tentamos de novo; se continuar por pagar, o espaço de trabalho passa a ser apenas de leitura. A reversão de um pagamento sem motivo justificado constitui uma violação destes termos.
Se for consumidor no Reino Unido ou na União Europeia, dispõe de 14 dias para se retratar de uma compra celebrada à distância. Quando pede que o serviço comece durante esse prazo — e é isso que diz a caixa de aceitação —, paga a parte utilizada até à retratação.
Só pode ligar contas que tenha o direito de utilizar. As plataformas que liga são fornecidas por outras empresas ao abrigo dos seus próprios termos: a Idovio Labs Ltd não é parte no seu acordo com elas. Não é responsável pela sua disponibilidade, pelas suas alterações, pelas suas comissões, pela exatidão dos dados que devolvem nem pelas suas decisões sobre a sua conta, incluindo limites, suspensões, encerramentos, fundos retidos ou anúncios removidos, mesmo quando resultem de algo feito através do Idovio Commerce por sua instrução ou segundo as regras que definiu. Autoriza o Idovio Commerce a ler e a escrever nessas contas na medida do necessário para as funções que utiliza.
O Idovio Commerce pode agir por si: alterar um preço, pausar um anúncio, fazer uma encomenda a um fornecedor, emitir um reembolso. Fá-lo apenas dentro das regras, dos limites e das aprovações que definir, e cada uma dessas ações fica registada. Cada uma dessas ações é uma ação sua: é o utilizador quem decide o que é automatizado, quem fixa os limites e quem continua responsável pelo resultado.
As pesquisas, as pontuações, as previsões, as sugestões de preço e os textos produzidos por inteligência artificial são auxiliares do seu próprio juízo. Podem estar errados ou desatualizados. Nada no serviço constitui aconselhamento jurídico, fiscal, contabilístico, financeiro ou de investimento. Verifique o que for importante antes de se basear nisso.
É o único responsável pelo seu negócio: pelos produtos que vende e pela sua legalidade, segurança e descrição; pelos seus anúncios e preços; pelos seus contratos com clientes, fornecedores e plataformas; pela entrega, pelas devoluções e pelos reembolsos aos seus clientes; pelos impostos, direitos aduaneiros e faturas; pela legislação de consumo, de produtos, de publicidade e de proteção de dados que lhe seja aplicável; pelos direitos sobre as imagens, os textos e as marcas que utiliza; e pela segurança dos dispositivos e das credenciais que utiliza.
Cabe-lhe conservar a sua própria cópia dos dados que não se pode permitir perder; a aplicação permite exportá-los.
Não pode utilizar o serviço para violar a lei ou as regras de uma plataforma; para vender bens proibidos, contrafeitos ou inseguros; para violar direitos de terceiros; para enganar compradores; para enviar spam; para aceder a sistemas ou dados a que não tem direito; para sondar, sobrecarregar ou perturbar o serviço; para contornar os seus limites ou o seu sistema de licenciamento; para o revender ou dar acesso a ele sem o nosso acordo escrito; nem para o copiar ou submeter a engenharia inversa, exceto na medida em que a lei o permita independentemente deste acordo. Podemos suspender, sem reembolso, uma conta que pratique qualquer destes atos.
Os seus dados são seus. Concede à Idovio Labs Ltd o direito de os alojar e tratar apenas para prestar, proteger e dar suporte ao serviço. Confirma que tem o direito de nos fornecer os dados que introduz ou liga, incluindo dados pessoais dos seus clientes. O tratamento dos dados pessoais está descrito na Política de privacidade; quando o serviço trata, por sua conta, dados pessoais dos seus clientes, o Acordo de tratamento de dados faz parte destes termos.
A Idovio Labs Ltd é titular do serviço, do seu software, do seu design e do seu nome, ou detém as respetivas licenças, e conserva todos os direitos que aqui não sejam expressamente concedidos. Recebe um direito limitado, não exclusivo e intransmissível de utilizar o serviço para o seu próprio negócio enquanto a sua subscrição estiver ativa e cumprir estes termos. Se nos enviar ideias ou sugestões, podemos utilizá-las livremente.
Os nomes e logótipos de outras empresas apresentados na aplicação pertencem aos respetivos titulares e são utilizados apenas para identificar os seus serviços; o Idovio Commerce não é aprovado nem certificado por elas. O termo «Etsy» é uma marca da Etsy, Inc. Esta aplicação utiliza a API da Etsy, mas não é aprovada nem certificada pela Etsy, Inc.
Trabalhamos para manter o serviço disponível e para anunciar as interrupções planeadas, mas ele é prestado tal como está e conforme disponível: não prometemos que seja ininterrupto, isento de erros ou adequado a um fim que não tenhamos acordado consigo por escrito. Podemos melhorar, alterar ou retirar funcionalidades; se retirarmos uma de que dependa, avisamo-lo com antecedência sempre que razoavelmente possível. Pode ser necessária uma nova versão das aplicações para continuar a sincronizar; quando isso acontece, os seus dados no dispositivo são mantidos. As funcionalidades assinaladas como pré-visualização, beta ou experimentais são oferecidas para que as experimente, sem qualquer compromisso.
Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade que a lei não permite excluir ou limitar: por morte ou danos pessoais causados por negligência, por fraude ou declarações fraudulentas, nem os direitos que tem como consumidor e que não podem ser afastados por contrato.
Com essa ressalva, a Idovio Labs Ltd não garante resultados. Não garante vendas, lucro, margem, posicionamentos, stock, prazos de entrega, a conduta ou a solvência de qualquer fornecedor, a aprovação ou a manutenção da sua conta em qualquer plataforma, nem que os preços, o stock, os custos, as taxas de câmbio ou outros dados obtidos de terceiros estejam corretos ou atualizados.
Com a ressalva do primeiro parágrafo, a Idovio Labs Ltd não é responsável, seja a título contratual, extracontratual (incluindo negligência), por violação de dever legal ou a qualquer outro título, por: perda de lucros, receitas, vendas, negócio, contratos, clientela ou poupanças previstas; perda ou dano de dados de que poderia ter conservado uma cópia; coimas, comissões, estornos, fundos retidos ou medidas sobre a sua conta aplicadas por uma plataforma, um prestador de serviços de pagamento ou uma autoridade; atos ou omissões de terceiros, incluindo plataformas, fornecedores, transportadoras e prestadores de serviços de pagamento; o resultado de uma ação executada segundo as regras, os limites e as aprovações que definiu, ou com base numa sugestão; nem por danos indiretos ou consequenciais.
Com a ressalva do primeiro parágrafo, a responsabilidade total da Idovio Labs Ltd decorrente destes termos e do serviço, ou com eles relacionada, em qualquer período de doze meses, está limitada ao montante que pagou pelo serviço nesses doze meses.
Qualquer reclamação deve ser-nos comunicada por escrito no prazo de doze meses a contar do dia em que teve conhecimento, ou deveria razoavelmente ter tido conhecimento, dos factos que lhe dão origem; este prazo não se aplica a consumidores. Aceita que estes limites são razoáveis tendo em conta o preço do serviço e o facto de estar em melhor posição do que nós para avaliar e segurar os riscos do seu próprio negócio.
Se utilizar o serviço para um negócio, indemnizará a Idovio Labs Ltd pelas perdas, danos, coimas e custos razoáveis (incluindo honorários de advogados) em que esta incorra por causa de uma reclamação ou de um processo de um terceiro — um cliente, um fornecedor, uma plataforma, um titular de direitos ou uma autoridade — decorrentes: dos produtos que vende ou oferece; dos seus anúncios, conteúdos e marcas; da sua violação destes termos, da lei ou das regras de uma plataforma; dos dados que introduziu no serviço sem ter direito a fazê-lo; ou de uma ação executada através do serviço por sua instrução ou segundo as regras que definiu. Informamo-lo prontamente dessa reclamação e permitimos-lhe participar na respetiva defesa. Esta cláusula não se aplica a consumidores.
Pode encerrar a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar, no todo ou em parte, uma conta que viole estes termos, não esteja paga, ponha em risco o serviço ou outras pessoas, ou quando a lei ou uma plataforma o exija; sempre que razoavelmente possível, avisamo-lo primeiro e damos-lhe a oportunidade de corrigir a situação. Podemos também pôr termo ao acordo por qualquer motivo com um pré-aviso de 30 dias, reembolsando a parte de um período pré-pago que não venha a ser utilizada. Quando o acordo termina, cessa o seu direito de utilizar o serviço, e pode exportar os seus dados durante o período de conservação descrito na Política de privacidade. As secções 6, 8, 9, 11, 12, 15 e 16 continuam a aplicar-se.
A Idovio Labs Ltd não incumpre nem é responsável por um atraso ou uma falha causados por algo fora do seu controlo razoável, como falhas da internet, dos fornecedores de alojamento, de pagamento ou de plataforma, ataques a sistemas, atos das autoridades, greves, guerra ou fenómenos naturais.
Estes termos, os documentos para que remetem e o plano que escolheu constituem a totalidade do acordo entre nós sobre o serviço e substituem tudo o que tenha sido dito antes; nenhuma das partes se baseou numa declaração que deles não conste. Se uma parte for considerada inválida, o restante mantém-se em vigor e essa parte aplica-se na medida em que a lei o permita. Um direito não exercido de imediato não fica por isso renunciado. Não pode ceder este acordo sem o nosso consentimento escrito; nós podemos cedê-lo a uma empresa que assuma o serviço. Quem não for parte neste acordo não adquire direitos ao abrigo dele. As notificações são enviadas por correio eletrónico: para si, para o endereço da sua conta; para nós, para o endereço indicado abaixo. Confirma que não está sujeito a sanções e que não utilizará o serviço onde a lei o proíba. Estes termos estão redigidos em inglês; a tradução é disponibilizada para sua comodidade e, em caso de divergência, prevalece o texto inglês, exceto quando a lei do seu país confira ao consumidor o direito de se prevalecer da sua própria língua.
Estes termos e qualquer litígio deles decorrente ou decorrente do serviço regem-se pela lei de Inglaterra e do País de Gales. Se utilizar o serviço para um negócio, os tribunais de Inglaterra e do País de Gales têm competência exclusiva. Se for consumidor, mantém ainda a proteção das normas imperativas do país onde reside e pode intentar uma ação nos tribunais desse país.
Quando assinala a caixa de aceitação antes de pagar, registamos a sua conta, a data, a língua e a versão dos documentos que aceitou. Escreva para legal@idovio.com sobre estes termos e para support@idovio.com para obter ajuda. Quando alterarmos estes termos de forma relevante, avisaremos os titulares das contas por correio eletrónico com pelo menos 30 dias de antecedência; se não concordar, pode cancelar antes de a alteração se aplicar, e continuar a utilizar o serviço após essa data significa aceitar a nova versão. Esta versão tem a data de 2026-10-06.
