На этой странице объясняется, что хранит Idovio, как отключить магазин или аккаунт, подключённый к Idovio Commerce, и как удалить учётную запись Idovio и её данные.
Idovio Labs Ltd хранит данные вашей учётной записи, сведения о подписке и расчётах, а также сообщения, которые вы отправляете в поддержку.
Данные магазинов, маркетплейсов, поставщиков и рекламных аккаунтов, которые вы подключаете, относятся к вашему рабочему пространству. Сервис подключения Idovio лишь передаёт авторизацию между вами и платформой: он не хранит данные магазина и данные покупателей.
В Idovio Commerce откройте раздел «Подключения», выберите магазин или аккаунт и нажмите «Отключить». Idovio Commerce удаляет свои учётные данные для этого подключения и прекращает синхронизацию.
Доступ можно отозвать и на самой платформе: удалите Idovio Commerce в панели администратора Shopify или уберите его из списка разрешённых приложений в аккаунте eBay, Amazon, Etsy, TikTok, Meta или Google.
При выходе из учётной записи выберите вариант удаления рабочего пространства с этого устройства. Удаление приложения также стирает сохранённые им данные.
Напишите на privacy@idovio.com с адреса электронной почты вашей учётной записи и попросите об удалении. Мы подтверждаем запрос по электронной почте и выполняем его в течение 30 дней.
Мы удаляем учётную запись и хранящиеся у нас данные рабочего пространства. Счета хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством, и эта обязанность имеет приоритет над запросом на удаление.
Когда платформа направляет нам запрос на удаление данных магазина или одного из его покупателей, например запросы Shopify о конфиденциальности, мы получаем его автоматически и выполняем.
Если вы покупатель магазина, который использует Idovio Commerce, сначала обратитесь в этот магазин: именно он распоряжается вашими данными. Вы также можете написать на privacy@idovio.com, и мы передадим ваш запрос магазину.
