Перевод предоставлен для вашего удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет английский текст.
Настоящие условия являются договором между вами и Idovio Labs Ltd об использовании Idovio Commerce. Вы принимаете их, отмечая поле согласия перед первым платежом, а также используя сервис. Если вы используете сервис от имени компании, вы принимаете условия от имени этой компании и подтверждаете, что вправе её обязывать. Idovio Commerce — это инструмент для ведения бизнеса; если вы действуете как потребитель, права, предоставленные вам законом и не подлежащие исключению по договору, сохраняют силу и имеют приоритет над всем, что здесь написано.
Idovio Commerce позволяет подключать магазины, маркетплейсы, поставщиков, платёжных провайдеров и другие учётные записи, видеть их заказы, товары и деньги в одном месте и автоматизировать работу в установленных вами пределах. Сервис предоставляется в виде веб-приложения, приложения для Windows и приложения для Android, использующих одну и ту же учётную запись. Это инструмент: он не продаёт товары, не выступает вашим представителем перед вашими покупателями, поставщиками или платформами и не является стороной ни одной совершаемой вами продажи.
Вы обязаны указывать достоверные данные, никому не сообщать пароль и коды двухэтапной проверки и немедленно сообщить нам, если считаете, что вашей учётной записью воспользовался кто-то другой. Вы отвечаете за всё, что делается с помощью вашей учётной записи и людьми, которых вы приглашаете в своё рабочее пространство, независимо от того, знали вы об этом или нет. У каждого человека должна быть собственная учётная запись: передавать учётные записи другим нельзя.
Сервис платный. Тарифы, их цены и состав каждого из них опубликованы на странице цен и в приложении. Пробный период позволяет пользоваться тарифом 5 дней по указанной пробной цене; по его окончании тариф продлевается по обычной цене, если вы не отмените подписку раньше.
Подписки автоматически продлеваются на тот же срок (месяц или год), пока вы их не отмените. Отменить подписку можно в любой момент в приложении; отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода. Платежи не возвращаются ни полностью, ни частично, кроме случаев, когда закон даёт вам такое право.
Цены указаны без налогов, если не указано иное; вы уплачиваете налоги, применимые к вашей покупке. Мы можем изменять цены на будущие периоды, уведомив вас не менее чем за 30 дней; если вы не согласны, вы можете отменить подписку до вступления новой цены в силу. Если платёж не проходит, мы сообщаем вам об этом и повторяем попытку; если он остаётся неоплаченным, рабочее пространство переводится в режим «только чтение». Отзыв платежа без уважительной причины является нарушением настоящих условий.
Если вы являетесь потребителем в Соединённом Королевстве или Европейском союзе, вы вправе в течение 14 дней отказаться от покупки, совершённой дистанционно. Если вы просите начать оказание услуги в течение этого срока — именно об этом говорится в поле согласия, — вы оплачиваете часть, использованную до момента отказа.
Вы можете подключать только те учётные записи, которыми вправе пользоваться. Подключаемые вами платформы предоставляются другими компаниями на их собственных условиях: Idovio Labs Ltd не является стороной вашего соглашения с ними. Она не отвечает за их доступность, их изменения, их комиссии, точность возвращаемых ими данных и их решения в отношении вашей учётной записи, включая ограничения, приостановки, закрытия, удержанные средства или удалённые объявления, даже если они являются следствием действия, выполненного через Idovio Commerce по вашему указанию или по установленным вами правилам. Вы разрешаете Idovio Commerce чтение и запись в этих учётных записях в объёме, необходимом для используемых вами функций.
Idovio Commerce может действовать за вас: изменить цену, приостановить объявление, разместить заказ у поставщика, оформить возврат денег. Он делает это только в рамках установленных вами правил, лимитов и подтверждений, и каждое такое действие фиксируется. Каждое из этих действий — ваше действие: вы решаете, что автоматизируется, вы устанавливаете лимиты, и вы несёте ответственность за результат.
Аналитика, оценки, прогнозы, рекомендации по ценам и тексты, созданные искусственным интеллектом, служат подспорьем для вашего собственного суждения. Они могут быть ошибочными или устаревшими. Ничто в сервисе не является юридической, налоговой, бухгалтерской, финансовой или инвестиционной консультацией. Проверяйте важное, прежде чем на него полагаться.
Только вы отвечаете за свой бизнес: за продаваемые товары, их законность, безопасность и описание; за свои объявления и цены; за договоры с покупателями, поставщиками и платформами; за доставку, возврат товаров и возврат денег вашим покупателям; за налоги, таможенные платежи и счета; за соблюдение применимого к вам законодательства о защите потребителей, о товарах, о рекламе и о защите данных; за права на используемые вами изображения, тексты и товарные знаки; и за безопасность используемых вами устройств и учётных данных.
Вы обязаны сами хранить копию данных, потерю которых не можете себе позволить; приложение позволяет их экспортировать.
Запрещается использовать сервис для нарушения закона или правил платформы; для продажи запрещённых, контрафактных или небезопасных товаров; для нарушения чьих-либо прав; для введения покупателей в заблуждение; для рассылки спама; для доступа к системам или данным, на которые у вас нет права; для зондирования, перегрузки или нарушения работы сервиса; для обхода его ограничений или системы лицензирования; для перепродажи сервиса или предоставления доступа к нему без нашего письменного согласия; а также для его копирования или обратной разработки, кроме случаев, когда закон разрешает это независимо от настоящего договора. Учётную запись, совершающую любое из этих действий, мы вправе приостановить без возврата средств.
Ваши данные принадлежат вам. Вы предоставляете Idovio Labs Ltd право размещать и обрабатывать их исключительно для предоставления, защиты и поддержки сервиса. Вы подтверждаете, что вправе передавать нам данные, которые вводите или подключаете, включая персональные данные ваших покупателей. Порядок обращения с персональными данными изложен в Политике конфиденциальности; когда сервис обрабатывает персональные данные ваших покупателей от вашего имени, Соглашение об обработке данных является частью настоящих условий.
Idovio Labs Ltd является правообладателем сервиса, его программного обеспечения, дизайна и названия либо обладает лицензиями на них и сохраняет за собой все права, прямо не предоставленные здесь. Вы получаете ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать сервис для собственного бизнеса, пока ваша подписка активна и вы соблюдаете настоящие условия. Если вы направляете нам идеи или предложения, мы вправе свободно их использовать.
Названия и логотипы других компаний, показанные в приложении, принадлежат их владельцам и используются только для обозначения их услуг; Idovio Commerce не одобрен и не сертифицирован ими. Обозначение «Etsy» является товарным знаком Etsy, Inc. Это приложение использует API Etsy, но не одобрено и не сертифицировано Etsy, Inc.
Мы стремимся поддерживать доступность сервиса и объявлять о плановых перерывах, однако он предоставляется «как есть» и «по мере доступности»: мы не обещаем, что он будет работать бесперебойно, без ошибок или будет пригоден для цели, которую мы не согласовали с вами письменно. Мы можем улучшать, изменять или отключать функции; если мы отключаем функцию, от которой вы зависите, мы сообщаем вам об этом заранее, когда это разумно возможно. Для продолжения синхронизации может потребоваться новая версия приложений; ваши данные на устройстве при этом сохраняются. Функции, отмеченные как предварительные, бета или экспериментальные, предлагаются вам для ознакомления без каких-либо обязательств.
Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую по закону нельзя исключить или ограничить: за смерть или вред здоровью, причинённые по неосторожности, за обман или заведомо ложные заверения, равно как и права, которые принадлежат вам как потребителю и не могут быть исключены договором.
С учётом этого Idovio Labs Ltd не даёт никаких гарантий в отношении результатов. Она не гарантирует продаж, прибыли, маржи, позиций в рейтингах, наличия товара, сроков доставки, добросовестности или платёжеспособности какого-либо поставщика, одобрения или сохранения вашей учётной записи на какой-либо платформе, а также того, что цены, остатки, затраты, курсы валют или иные данные, полученные от третьих лиц, верны или актуальны.
С учётом первого абзаца Idovio Labs Ltd не несёт ответственности — по договору, из причинения вреда (включая неосторожность), из нарушения установленной законом обязанности или на ином основании — за: упущенную выгоду, потерю дохода, продаж, бизнеса, контрактов, деловой репутации или ожидаемой экономии; утрату или повреждение данных, копию которых вы могли сохранить; штрафы, сборы, возвратные платежи, удержанные средства или меры в отношении учётной записи, применённые платформой, платёжным провайдером или государственным органом; действия или бездействие третьих лиц, включая платформы, поставщиков, перевозчиков и платёжных провайдеров; результат действия, выполненного по установленным вами правилам, лимитам и подтверждениям либо на основании рекомендации; а также за косвенные или последующие убытки.
С учётом первого абзаца совокупная ответственность Idovio Labs Ltd, возникающая из настоящих условий и сервиса или в связи с ними, за любой период в двенадцать месяцев ограничена суммой, уплаченной вами за сервис за эти двенадцать месяцев.
О претензии необходимо письменно уведомить нас в течение двенадцати месяцев со дня, когда вам стало или разумно должно было стать известно о фактах, на которых она основана; этот срок не применяется к потребителям. Вы соглашаетесь, что эти ограничения разумны с учётом цены сервиса и того, что вы находитесь в лучшем положении, чем мы, чтобы оценить и застраховать риски собственного бизнеса.
Если вы используете сервис для бизнеса, вы возместите Idovio Labs Ltd убытки, ущерб, штрафы и разумные расходы (включая расходы на юристов), понесённые ею в связи с претензией или разбирательством со стороны третьего лица — покупателя, поставщика, платформы, правообладателя или государственного органа, — возникшими из-за: товаров, которые вы продаёте или предлагаете; ваших объявлений, материалов и товарных знаков; нарушения вами настоящих условий, закона или правил платформы; данных, которые вы внесли в сервис, не имея на это права; либо действия, выполненного через сервис по вашему указанию или по установленным вами правилам. Мы незамедлительно сообщаем вам о такой претензии и даём возможность участвовать в защите. Это положение не применяется к потребителям.
Вы можете закрыть свою учётную запись в любое время. Мы вправе полностью или частично приостановить либо прекратить работу учётной записи, которая нарушает настоящие условия, не оплачена, создаёт риск для сервиса или других людей, либо когда этого требует закон или платформа; когда это разумно возможно, мы сначала сообщаем вам об этом и даём возможность исправить ситуацию. Мы также вправе расторгнуть договор по любой причине, уведомив вас за 30 дней и вернув часть предоплаченного периода, которая не будет использована. С прекращением договора ваше право использовать сервис прекращается, а данные вы можете экспортировать в течение срока хранения, указанного в Политике конфиденциальности. Разделы 6, 8, 9, 11, 12, 15 и 16 продолжают действовать.
Idovio Labs Ltd не считается нарушившей договор и не отвечает за задержку или сбой, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, такими как сбои интернета, хостинг-провайдеров, платёжных провайдеров или платформ, атаки на системы, действия государственных органов, забастовки, война или стихийные явления.
Настоящие условия, документы, на которые они ссылаются, и выбранный вами тариф составляют полное соглашение между нами о сервисе и заменяют всё сказанное ранее; ни одна из сторон не полагалась на заявление, которого в них нет. Если какая-либо часть будет признана недействительной, остальное сохраняет силу, а эта часть применяется в пределах, допускаемых законом. Право, не осуществлённое сразу, не считается утраченным. Вы не вправе уступать настоящий договор без нашего письменного согласия; мы вправе уступить его компании, которая принимает на себя сервис. Лица, не являющиеся сторонами настоящего договора, не приобретают по нему прав. Уведомления направляются по электронной почте: вам — на адрес вашей учётной записи, нам — на адрес, указанный ниже. Вы подтверждаете, что на вас не распространяются санкции и что вы не будете использовать сервис там, где это запрещено законом. Настоящие условия составлены на английском языке; перевод предоставляется для вашего удобства, и при расхождениях преимущественную силу имеет английский текст, кроме случаев, когда право вашей страны даёт потребителю право ссылаться на текст на своём языке.
Настоящие условия и любой спор, возникающий из них или из сервиса, регулируются правом Англии и Уэльса. Если вы используете сервис для бизнеса, исключительной юрисдикцией обладают суды Англии и Уэльса. Если вы потребитель, вы дополнительно сохраняете защиту императивных норм страны, в которой проживаете, и можете обратиться в её суды.
Когда вы отмечаете поле согласия перед оплатой, мы фиксируем вашу учётную запись, дату, язык и версию документов, которые вы приняли. По вопросам настоящих условий пишите на legal@idovio.com, за помощью — на support@idovio.com. Если мы существенно изменяем настоящие условия, мы уведомляем владельцев учётных записей по электронной почте не менее чем за 30 дней; если вы не согласны, вы можете отменить подписку до вступления изменения в силу, а продолжение использования сервиса после этой даты означает принятие новой версии. Дата настоящей версии — 2026-10-06.
