Ta strona wyjaśnia, co przechowuje Idovio, jak odłączyć sklep lub konto połączone z Idovio Commerce oraz jak zlecić usunięcie konta Idovio i jego danych.
Idovio Labs Ltd przechowuje dane Twojego konta, subskrypcję i dokumenty rozliczeniowe oraz wiadomości wysyłane do pomocy technicznej.
Dane ze sklepów, platform sprzedażowych, od dostawców i z kont reklamowych, które łączysz, należą do Twojego obszaru roboczego. Usługa połączeń Idovio jedynie przekazuje autoryzację między Tobą a platformą: nie przechowuje danych sklepu ani danych klientów.
W Idovio Commerce otwórz Połączenia, wybierz sklep lub konto i kliknij Odłącz. Idovio Commerce usuwa swoje dane dostępowe do tego połączenia i przestaje je synchronizować.
Dostęp możesz też cofnąć na samej platformie: odinstaluj Idovio Commerce w panelu administracyjnym Shopify albo usuń je z autoryzowanych aplikacji konta eBay, Amazon, Etsy, TikTok, Meta lub Google.
Podczas wylogowywania wybierz opcję usunięcia obszaru roboczego z tego urządzenia. Odinstalowanie aplikacji również usuwa zapisane na nim dane.
Napisz na adres privacy@idovio.com z adresu e-mail przypisanego do konta i poproś o usunięcie. Potwierdzamy prośbę e-mailem i realizujemy ją w ciągu 30 dni.
Usuwamy konto oraz przechowywane dla niego dane obszaru roboczego. Faktury są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, a ten obowiązek ma pierwszeństwo przed żądaniem usunięcia.
Gdy platforma przesyła nam żądanie usunięcia danych sklepu lub jednego z jego klientów, na przykład żądania dotyczące prywatności w Shopify, otrzymujemy je automatycznie i realizujemy.
Jeśli jesteś klientem sklepu korzystającego z Idovio Commerce, skontaktuj się najpierw z tym sklepem: to on decyduje o Twoich danych. Możesz też napisać na privacy@idovio.com, a przekażemy Twoją prośbę sklepowi.
